O Ministério da Saúde anunciou, por meio de portaria publicada nesta
segunda-feira (27) no “Diário Oficial da União”, que a partir de abril
deste ano a ouvidoria do órgão passará a entrar em contato por telefone
com gestantes que tiveram filhos em unidades do Sistema Único de Saúde
(SUS). O objetivo é avaliar a qualidade da assistência de saúde prestada
durante o pré-natal, parto e pós-parto.
A pesquisa será feita pela Ouvidoria Nacional do SUS e faz parte do programa Rede Cegonha, lançado ano passado pelo governo.
Segundo o portal do ministério, os números de telefones das pacientes
serão obtidos nos formulários de Autorização para Internação Hospitalar
(AIH).
A portaria do “Diário Oficial” torna obrigatório o preenchimento do
campo “telefone” na tela de identificação do usuário no Sistema de
Informação Hospitalar do SUS. De acordo com o texto da portaria, a
medida é necessária por assegurar um mecanismo de comunicação com os
usuários do SUS.